Esiste un programma fedeltà per chi usa spesso il parcheggio? Sì! Dopo 3 prenotazioni, ricevi uno sconto extra del 10% sulla prossima prenotazione. Ci sono sconti per aziende o flotte di veicoli? Sì, offriamo tariffe personalizzate per aziende e clienti business con necessità di parcheggi frequenti. Contattaci per maggiori informazioni.

Come funziona il servizio Car Valet? 1️⃣ Arrivi direttamente al Terminal dell'Aeroporto di Ciampino. 2️⃣ Un nostro operatore prende in consegna la tua auto e la parcheggia in un’area sicura. 3️⃣ Al tuo rientro, trovi la tua auto pronta allo stesso punto. Dove lascio e riprendo la mia auto? Ti aspettiamo direttamente davanti al Terminal dell'Aeroporto di Ciampino. Al tuo rientro, chiama in Ufficio 06.959719 o via Whatsapp 389.1451509 e troverai l'auto pronta per il ritiro.

Posso pagare direttamente al mio arrivo? Sì, puoi pagare in loco con carta di credito, bancomat o contanti. Tuttavia, prenotando e pagando online ricevi lo sconto del 5% con il codice FM5%. Se pago online e poi cancello, ricevo un rimborso? Se cancelli la prenotazione entro 24 ore prima dell’arrivo, riceverai un rimborso totale. Cosa succede se il mio volo viene cancellato? Se il tuo volo viene cancellato, contattaci il prima possibile per trovare una soluzione.

Quali sono gli orari del servizio Car Valet? Il nostro servizio è attivo tutti i giorni dalle 05:00 alle 23:30. Cosa succede se arrivo prima dell’orario di apertura o dopo la chiusura? Per ritardi del volo di rientro superata l'ora di chiusura del parcheggio, verra applicato un supplemento di 10.00 € da versare direttamente in loco. Quanto tempo prima devo arrivare in aeroporto per lasciare l’auto? Consigliamo di arrivare almeno 10-15 minuti prima rispetto all’orario di check-in del tuo volo.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione? Sì, puoi modificare o cancellare la tua prenotazione entro 24 ore prima senza costi aggiuntivi. Cosa succede se il mio volo è in ritardo? Nessun problema! Monitormiamo i voli in tempo reale e il nostro personale sarà pronto per riconsegnarti l'auto senza attese, e con un supplemento pari ad €10,00 s'è si supera 1 ora di ritardo rispetto all'orario di atteraggio o della prenotazione.

Il parcheggio è assicurato contro furti e danni? Sì, il nostro parcheggio è coperto da assicurazione per garantire la massima sicurezza ai nostri clienti. L’area è videosorvegliata 24/7 e presidiata dal nostro personale. Cosa copre l’assicurazione del parcheggio? L’assicurazione copre eventuali danni causati durante la movimentazione dell’auto da parte del nostro personale. Non copre danni preesistenti o derivanti da eventi atmosferici. La mia auto è coperta in caso di furto o incendio? Sì, il nostro parcheggio dispone di una copertura assicurativa contro furto e incendio, ma ti consigliamo di verificare anche la tua assicurazione personale. Cosa succede se trovo un danno alla mia auto al rientro? Se noti un danno alla tua auto, devi segnalarlo immediatamente al nostro staff prima di lasciare il parcheggio. Il nostro team effettuerà una verifica e, se il danno è avvenuto sotto la nostra responsabilità, verrà attivata l’assicurazione. È prevista un’assicurazione anche per il parcheggio scoperto? Sì, sia il parcheggio coperto che scoperto sono assicurati, ma per proteggere la tua auto da eventi atmosferici consigliamo la soluzione coperta. Posso lasciare oggetti personali nella mia auto? Ti consigliamo di non lasciare oggetti di valore all’interno della vettura. Il parcheggio non è responsabile per eventuali smarrimenti o furti di oggetti lasciati nell’auto.

Come posso prenotare un posto auto? Puoi prenotare online direttamente sul nostro sito, scegliendo tra parcheggio coperto o scoperto. Riceverai una conferma immediata. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo pagamenti online con carta di credito/debito e pagamenti in contanti o POS in loco. C'è un vantaggio nel prenotare online? Sì! Prenotando online ottieni uno sconto del 5% con il codice FM5%.

Dove si trova il parcheggio? Siamo situati a pochi minuti dall’Aeroporto di Ciampino. Riceverai le istruzioni dettagliate dopo la prenotazione. I posti auto sono numerati o assegnati al momento dell’arrivo? I posti non sono numerati, ma il nostro personale si occuperà di assegnare il migliore disponibile. È possibile scegliere tra parcheggio coperto e scoperto? Sì! Puoi selezionare la tua preferenza durante la prenotazione online. Quanto dista il parcheggio dall’aeroporto? Il nostro parcheggio si trova a pochi minuti dal Terminal, e con il servizio Car Valet non dovrai mai preoccuparti del trasferimento.

Posso lasciare le chiavi dell’auto o devo portarle con me? Con il servizio Car Valet, le chiavi restano in custodia sicura presso il nostro staff per permettere la movimentazione dell’auto nel parcheggio. Cosa succede se la mia auto ha un problema al ritorno? Se l’auto non parte per problemi di batteria, offriamo avviamento gratuito. Per problemi più gravi, il nostro staff ti assisterà per trovare la soluzione migliore. Posso far parcheggiare un’altra persona al posto mio? Sì! Basta indicare il nome della persona che consegnerà l’auto al momento della prenotazione.

Il parcheggio è sicuro? Sì, il nostro parcheggio è videosorvegliato 24/7 e controllato dal nostro personale. Cosa succede se la batteria dell'auto si scarica? Offriamo un servizio di ricarica avviamento con un piccolo extra di €5,00 per garantire che la tua auto sia pronta al rientro. Offrite servizi extra per la mia auto? Sì! Durante la sosta puoi richiedere: ✅ Lavaggio a mano (interno/esterno) ✅ Controllo livelli olio e liquidi ✅ Verifica pressione pneumatici

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